Эффективное правительство для нового века. Раби Абучакра, Мишель Хури
Авторы книги занимают руководящие должности в управлении по стратегическим вопросам правительства Абу-Даби. Казалось бы, где Абу-даби, а где — Россия? На самом деле сегодня государственному управлению приходится принимать одинаковые вызовы во всем мире. Прежде всего, мы получили в свое распоряжение инструменты, которые 20 лет назад невозможно было даже представить. Социальные сети и новые технологии коммуникации позволяют гражданам взаимодействовать с правительствами, выражая свои пожелания, требовать большей прозрачности и ответственности за результаты и последствия их деятельности. Люди больше не хотят ждать. Массовое погружение в электронную вселенную интернета привело к тому, что первоочередным требованием становится быстрота реагирования: люди хотят и ждут немедленных результатов. А правительствам нужно искать ответы на всё новые и новые вопросы о своей эффективности.
