Американский разработчик OpenAI представил самообучающуюся нейросеть ChatGPT в ноябре прошлого года. За пять дней она набрала миллион уникальных пользователей, а за два месяца аудитория выросла до 100 миллионов. Чат-бот успел поучаствовать в написании детской книги и дипломной работы, создать игры, обложки музыкальных альбомов и многое другое. Сейчас это самое употребляемое название в связи с ИИ. Добавил эмоций новостной гигант Buzzfeed, который заявил о сокращении 200 человек: вместо них будет писать ChatGPT. Действительно ли мы стоим на пороге революции в ИТ, когда ИИ может заменить профессионалов во многих сферах?
Как это работает
ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, поддерживающий запросы на всех основных языках мира и выдающий ответы по заданному алгоритму на любом языке. GPT расшифровывается как Generative Pre-trained Transformer, то есть «генеративный предварительно обученный преобразователь». Это большая языковая модель, для тренировки которой использовались методы обучения с подкреплением. В последней версии чат-бот может обрабатывать не только текст, но и изображения.
Такая диковинка, конечно, заинтересовала пользователей по всему миру, которые принялись тестировать, на что способен чат-бот. Например, репортер Беатрис Нолан попросила ChatGPT написать два сопроводительных письма — на вакансии менеджера по соцсетям и бухгалтера. В запросе чат-боту был как реальный опыт девушки, так и выдуманный. Рекрутеры, посмотревшие сгенерированные нейросетью письма, признали их довольно профессиональными. Оба подумали, что письма писал реальный кандидат, хотя и отметили, что в ответах не хватает подробностей.
Дизайнер Аммар Реши пошел еще дальше: он попросил ChatGPT написать текст детской сказки, и чат-бот справился с этим всего за два дня. Иллюстрации тоже рисовала нейросеть — Midjourney. К каждому написанному ботом фрагменту текста Аммар задавал уточняющие вопросы — по его признанию, это было похоже на мозговой штурм с реальным человеком, в котором перебрасываешься идеями.
Россияне не отстают: пожалуй, самой громкой историей использования ChatGPT стал опыт студента РГГУ Александра Жадана, который с помощью бота написал дипломную работу на тему «Анализ и совершенствование управления игровой организацией». И защитил ее, о чем сообщил в соцсети. Пользователи соцсети креативность не оценили и попросили Министерство науки и высшего образования РФ аннулировать диплом Жадана. Однако глава ведомства Валерий Фальков счел, что наказывать парня не нужно, а вот университетам и институтам стоит подумать об изменении подхода к проверке знаний. «Никаких, я считаю, негативных последствий для студента быть не должно. Он просто проверил систему на прочность, на мой взгляд. Вот такого рода ситуации, случающиеся внезапно, показывают, что университетам надо перестраиваться», — заявил министр в интервью ТАСС.
Динамика глобальных инвестиций в искусственный интеллект, $ млрд
Источник: Stanford University
2017 — 53,7
2018 — 79,6
2019 — 95,5
2020 — 146,7
2021 — 276,1
2022 — 189,6
От запретов до трудоустройства
В мире по-разному восприняли появление ChatGPT. Два японских министра заявили о планах использовать чат-бота в работе своих ведомств, правительство Италии его временно запретило, а Испании — обратилось в Европейский комитет по защите данных с просьбой оценить вопросы конфиденциальности, связанные с нейросетью. Британское Управление по конкуренции и рынкам намерено оценить риски для потребителей на рынке искусственного интеллекта.
Нейросеть вызывает опасения не только у правительств. Корейская компания Samsung в апреле запретила сотрудникам использовать ChatGPT после того, как в чат-бот случайно утек корпоративный исходный код.
А миллиардер и серийный предприниматель Илон Маск считает, что искусственный интеллект необходимо регулировать на государственном уровне — так же, как, например, продукты питания, лекарства и др.
«Интеллект — это главная сила и отличие человека. Мы слабее и менее проворны, чем шимпанзе, но мы умнее. Что случится, когда появится нечто намного умнее самого гениального человека? Очень трудно это предсказать. Это называется сингулярность — невозможно сказать, что будет дальше. Поэтому, я думаю, надо быть осторожнее с ИИ, тут нужен государственный надзор», — сказал Маск в интервью журналисту Fox News Такеру Карлсону. Он добавил, чтобы имеет большой опыт работы в регулируемых отраслях — автомобильной и космической. Чтобы получить лицензию на запуск ракеты в США, надо получить одобрение как минимум шести федеральных агентств. «Иногда люди думают, что я такой выскочка-оригинал, но это совсем не так. Мои компании соглашаются с правилами и соблюдают их», — добавил предприниматель.
Интересно, что Маск — основатель OpenAI, разработчика ChatGPT. Тогда это была некоммерческая ассоциация, изучающая возможности использования искусственного интеллекта на благо человечества. Впоследствии Маск сосредоточился на развитии Tesla и SpaceX, а OpenAI перешла другим людям и стала коммерческой фирмой. Маск же теперь считает, что неконтролируемое развитие искусственного интеллекта — это угроза, такая же или даже более страшная, чем ядерное оружие.
Российские ученые полагают, что для анализа такого динамичного рынка, как технологии искусственного интеллекта, стандартные подходы и метрики не применимы. Риски и регулирование искусственного интеллекта обсуждали на пленарном заседании XXIV Ясинской (Апрельской) международной научной конференции НИУ ВШЭ. Как отметили ее участники, по количеству исследований в сфере искусственного интеллекта с большим отрывом лидируют США и Китай, а Россия занимает 15-е место с 2,4% этого рынка.
Тем не менее отечественные решения на базе искусственного интеллекта могут конкурировать на глобальном рынке, уверен управляющий директор Сбербанка Михаил Сквирский. Например, нейросеть «Сбера» Kandinsky 2.1 свой первый миллион уникальных пользователей собрала за четыре дня — на день меньше, чем ChatGPT. Правда, российская сеть предлагает лишь иллюстрации по заданному тексту, поэтому пользователи после сравнения ее с ChatGPT с любовью назвали модель «Лучшим генератором мемов».
Мировой рынок ПО с искусственным интеллектом по областям применения
Источник: Gartner
Выручка в 2022 году, $ млрд Рост к 2021 году, %
Управление знаниями — 7,1 — 31,5
Виртуальные ассистенты — 7,1 — 14,7
Беспилотные транспортные средства — 6,8 — 20,1
Цифровое рабочее место — 4,3 — 20,0
Коллективный сбор данных — 4,1 — 19,8
Кому угрожает нейросеть
Раньше все этапы промышленных революций, смена экономических укладов вели к уменьшению доли ручного труда и повышению роли труда интеллектуального. За последние полгода стало понятно, что выход генеративных моделей приведет к тому, что из экономической сферы будут выживаться некие базовые креативные профессии, которые раньше считались мейнстримом, отметил на той же конференции НИУ ВШЭ заместитель директора департамента экономического развития и финансов аппарата правительства РФ Тимур Броницкий.
Действительно, именно представители творческих профессий, в том числе журналисты, копирайтеры, редакторы, первыми стали переживать, что ChatGPT и другие нейросети смогут их заменить.
Определенная почва для таких опасений есть. В мае, например, в России появился сервис генерации пресс-релизов на базе ChatGPT. Необходимо заполнить форму на сайте, после чего в течение нескольких минут будет предоставлено три варианта пресс-релиза. «Не важно, в какой компании и в какой сфере работает менеджер, сервис подстроится и быстро даст нужный результат. Уверен, журналисты также оценят его по достоинству — ведь они получат качественный пресс-релиз, который содержит максимум информации, без воды», — рассказал основатель ITCOMMS Александр Лихтман.
Большинство экспертов уверены, что нейросети будут помогать людям замещать рутинные функции и автоматизировать те процессы, которые человеку выполнять неинтересно. А творческие, стратегические задачи останутся за живыми профессионалами. Основатель школы редакторов Максим Ильяхов в своем YouTube-канале отмечал, что авторам, копирайтерам нейроассистент поможет писать быстрее. Но он не решит за них, что писать, зачем, для какой аудитории. Если вся ценность работы автора была в поиске синонимов для SEO-оптимизации текста, то проблема не в нейросетях. Справедливости ради стоит отметить, что одна из наиболее проработанных функций ChatGPT — адаптация текста под потребности той или иной аудитории, даже с учетом ее идеологических предпочтений.
Всем чат!
Попытки использовать нейросети в реальной работе предпринимаются по всему миру, в том числе и в России. Например, финансовый институт «Дом.РФ» недавно запустил карьерного бота на основе ChatGPT. Он должен отвечать на вопросы кандидатов на стажировку: рассказать о графике, этапах отбора, доступных программах. Только за первую неделю после запуска чат-бот получил несколько тысяч запросов.
«До конца 2023 году мы планируем разработать и запустить собственную языковую GPT-модель, которая будет применяться в службе технической поддержки, при консультациях клиентов и обработке входящих сообщений», — рассказал управляющий директор по ИТ и цифровизации «Дом.РФ» Николай Козак.
Свой аналог ChatGPT запустил «Сбер», он называется GigаСhat и умеет отвечать на вопросы пользователей, поддерживать диалог, писать программный код, создавать тексты и картинки. Правда, на первом этапе нейросеть доступна в режиме тестирования по приглашениям.
Председатель правления Сбербанка Герман Греф уверен, что новая разработка — прорыв для российских технологий. По его словам, GigaChat уникален открытостью архитектуры. «Важно, что GigaChat могут использовать не только массовые пользователи, которые любят экспериментировать с инновациями, но и студенты, и даже исследователи для серьезных научных работ», — добавил Греф.
О том, что искусственный интеллект приведет к исчезновению таких профессий, как кассир, таксист, работник заводского конвейера, телефонный оператор, бухгалтер, говорят уже несколько лет. Постепенно это действительно происходит, однако массово пока все равно на всех этих позициях работают живые люди. В чем же все-таки нейросети не смогут заменить человека? Мы задали этот вопрос самому ChatGPT, и вот что он ответил: «Как и любой другой чат-бот, ChatGPT не имеет эмоций и не может проявлять сочувствие и эмпатию так, как это делают люди. Кроме того, ChatGPT может ограничиваться своей программой и не всегда может понимать, что именно хотел сказать пользователь. В конечном итоге, ChatGPT — это всего лишь компьютерная программа, не обладающая человеческой интуицией и способностью адаптироваться к разным ситуациям».
Автор: Евгения Носкова
